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Telefonassistent
Fragen und Antworten zum Telefonassistenten.
Die Latenz ist zu hoch – was kann ich tun ?
Ein schnelleres Sprachmodell und eine schlanke Konfiguration können die Latenz des KI-Telefonassistenten reduzieren.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Wie strukturiere ich den Prompt für einen KI-Telefonassistenten ?
So strukturierst Du den Prompt eines KI-Telefonassistenten mit Kategorien, Überschriften und klaren Regeln.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Wie viele Anrufe kann die KI gleichzeitig führen ?
KI-Telefonassistenten können mehrere Gespräche parallel führen; die konkrete Kapazität ist tarif- und anbieterabhängig.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Wie reduziere ich Unterbrechungen durch die KI während eines Anrufs ?
Mit angepassten Sprechpausen und einer geringeren Sensitivität reduzierst Du unerwünschte Unterbrechungen.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Wie viele Outbound-Anrufe kann ein KI-Agent gleichzeitig durchführen ?
Je nach Anbieter, Tarif und Freischaltung können mehrere Outbound-Anrufe bis zu einer festgelegten Obergrenze parallel laufen.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Kann die Antwortzeit der KI je nach Serverauslastung schwanken ?
Serverauslastung, Netzwerk, Wissensabrufe und externe Tools können die Antwortzeit eines KI-Telefonassistenten beeinflussen.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Kann ich beliebig viele Regeln, FAQs und Wissen in den Prompt einfügen ?
Prompt-Grenzen und der sinnvolle Einsatz von PDF-Dokumenten in der Wissensdatenbank eines KI-Telefonassistenten.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Wie groß ist das Kontextfenster des KI-Telefonassistenten ?
Das Kontextfenster hängt von Plattform und Modell ab; 100.000 Zeichen sind keine feste Seitenzahl.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Wie gestalte ich den Prompt für Pausen, Aussprache oder Reihenfolgen ?
So steuerst Du Pausen, Aussprache und Gesprächsreihenfolgen eines KI-Telefonassistenten mit klaren Prompt-Anweisungen.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Wie werden Tools im Prompt aufgerufen ?
So weist Du einem KI-Telefonassistenten im Prompt ein eingerichtetes Tool und dessen Auslöser zu.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Wie funktioniert der Generator für den Prompt ?
Der Generator erstellt aus Deinen Vorgaben einen ersten Prompt-Entwurf, den Du anschließend prüfst und anpasst.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Gibt es beim Prompting eine bestimmte Reihenfolge ?
Eine klare Prompt-Reihenfolge erleichtert die Pflege, ist aber meist nicht technisch vorgeschrieben.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Wie viele PDF-Dokumente kann ich hochladen und verwalten ?
Anzahl und Größe von PDF-Dokumenten hängen vom Anbieter ab; bei fonio gelten derzeit maximal 20 MB pro PDF.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Wie ersetze ich meine Mobilfunk-Voicemail durch einen KI-Assistenten ?
Mit einer bedingten Rufumleitung kannst Du unbeantwortete Mobilfunkanrufe an Deinen KI-Assistenten senden.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Wie lang dürfen die Prompts sein ?
Die maximale Prompt-Länge ist plattformabhängig und kann bei entsprechenden Angeboten bis zu 100.000 Zeichen betragen.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Was kann ich tun, wenn die KI falsch rechnet ?
Für zuverlässige Berechnungen sollte der KI-Telefonassistent feste Werte oder eine geeignete API verwenden.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Wie kann ich Sprechgeschwindigkeit, Sensitivität oder Kreativität einstellen ?
Sprechtempo, Sensitivität und Kreativität lassen sich abhängig von der Plattform im Bereich „Technisches“ anpassen.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Beeinflusst die Länge des Prompts oder der PDFs die Reaktionszeit ?
Wie Prompt-Länge und PDF-Wissensdatenbanken die Reaktionszeit eines KI-Telefonassistenten beeinflussen können.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Kann ich unterschiedliche Fragen für Bestands- und Neukunden festlegen ?
Mit logischen Verzweigungen kann der KI-Telefonassistent Bestands- und Neukunden unterschiedlich befragen.

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
Kann ich meine eigene Rufnummer portieren oder eine neue Rufnummer beziehen ?
Stichwörter KI-Telefonassistent, Telefonassistent, Rufnummer, Rufnummernportierung, SIP, Anrufweiterleitung Alternative Fragen zur gleichen Antwort Kann ich meine bestehende Telefonnummer zum KI-Telefonassistenten mitnehmen ? Kann ich für den KI-Telefonassistenten eine neue Rufnummer erhalten ? Welche Möglichkeiten gibt es für vorhandene und neue Telefonnummern ? Kurzantwort Eine klassische Rufnummernportierung wird nicht von jedem Anbieter unterstützt. Je nach Plattform kann

Stephan Rasch
4. Sept.1 Min. Lesezeit
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