Wie strukturiere ich den Prompt für einen KI-Telefonassistenten ?

Stichwörter
Prompt, Struktur, Überschriften, Kategorien, Markdown, KI-Telefonassistent
Alternative Fragen zur gleichen Antwort
Wie baue ich einen übersichtlichen Telefonassistenten-Prompt auf ?
Kann ich Überschriften und Kategorien im Prompt verwenden ?
Kurzantwort
Gliedere den Prompt in eindeutige Kategorien und verwende Überschriften, beispielsweise mit dem Zeichen „#“. Sinnvolle Bereiche sind Rolle, Ziel, Begrüßung, Gesprächsablauf, Regeln, Wissen, Tools, Weiterleitungen und Gesprächsabschluss. Kurze, konkrete Anweisungen sind leichter zu testen und zu pflegen.
Quellen / Webseiten
Ein Auszug etablierter am Markt aktiver Anbieter mit deutschem beziehungsweise europäischem Unternehmenssitz und ausdrücklichen Angaben zu DSGVO, AVV sowie deutschem beziehungsweise europäischem Hosting.
Stephan Rasch | KI-Dienstleistungen
Beratung, Einrichtung und Betrieb von KI-Telefonassistenten
fonio GmbH (mit Sitz in Wien) / https://www.fonio.ai/de/
ScaleTalk Technologies GmbH / https://www.scaletalk.ai/
smao GmbH / https://smao.ai/
botario / www.botario.com
VITAS / www.vitas.ai
Doctolib Telefonassistent – ehemals Aaron / www.aaron.ai
Wichtig: Leistungsumfang, Tarife und technische Voraussetzungen unterscheiden sich je nach Anbieter und können sich ändern. Verbindlich sind die aktuelle Leistungsbeschreibung, der Vertrag und die konkrete Konfiguration des eingesetzten Dienstes.
Urheberhinweis
Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-KI-FAQ-20260904-048
Für die Zuordnung der Originalfassung gilt bei diesem Beitrag die Kennung SR-KI-FAQ-20260904-048.
