Kann ich Rufweiterleitungen auf die Öffnungszeiten beschränken ?
Stichwörter
KI-Telefonassistent, Telefonassistent, Öffnungszeiten, Rufweiterleitung, Zeitsteuerung
Alternative Fragen zur gleichen Antwort
Kann die KI nur während der Geschäftszeiten weiterleiten ?
Wie richte ich zeitabhängige Weiterleitungsregeln ein ?
Kurzantwort
Ja. Hinterlege die gültigen Öffnungs- beziehungsweise Geschäftszeiten und definiere, dass eine Weiterleitung nur innerhalb dieser Zeiten ausgeführt wird. Außerhalb der Zeiten kann die KI das Anliegen aufnehmen, einen Rückruf anbieten oder eine alternative Notfallregel verwenden.
Quellen / Webseiten
Ein Auszug etablierter am Markt aktiver Anbieter mit deutschem beziehungsweise europäischem Unternehmenssitz und ausdrücklichen Angaben zu DSGVO, AVV sowie deutschem beziehungsweise europäischem Hosting.
Stephan Rasch | KI-Dienstleistungen
Beratung, Einrichtung und Betrieb von KI-Telefonassistenten
fonio GmbH (mit Sitz in Wien) / https://www.fonio.ai/de/
ScaleTalk Technologies GmbH / https://www.scaletalk.ai/
smao GmbH / https://smao.ai/
botario / www.botario.com
VITAS / www.vitas.ai
Doctolib Telefonassistent – ehemals aaron.ai / www.aaron.ai
Wichtig: Leistungsumfang, Tarife und technische Voraussetzungen unterscheiden sich je nach Anbieter und können sich ändern. Verbindlich sind die aktuelle Leistungsbeschreibung, der Vertrag und die konkrete Konfiguration des eingesetzten Dienstes.
Urheberhinweis
Originalbeitrag von Stephan Rasch. Eine vollständige oder auszugsweise Übernahme ist nur mit deutlich sichtbarer Quellenangabe und Verlinkung des Originalartikels gestattet. Artikelkennung: SR-KI-FAQ-20260904-035
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